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Consultoria de marketing: o que faz e como funciona em 4 etapas

· 25 min de leitura

Consultora de marketing e dono de uma pequena loja de roupas revisam juntos um plano desenhado num caderno, com notebook e café na mesa
Resposta curta

Uma consultoria de marketing é o serviço em que uma especialista de fora analisa o negócio, decide com o dono o que fazer primeiro e acompanha a execução e os indicadores para ajustar o plano. Em geral ela planeja e orienta, e a execução fica com a equipe, a não ser que o contrato diga outra coisa.

Resposta rápida: Uma consultoria de marketing é o serviço em que uma especialista de fora analisa o negócio, decide com o dono o que fazer primeiro e acompanha a execução e os indicadores para ajustar o plano. Em geral ela planeja e orienta, e a execução fica com a equipe, a não ser que o contrato diga outra coisa.

Pontos-chave

  • A consultoria de marketing planeja, orienta e acompanha; a execução de campanhas, design e conteúdo costuma ficar com a equipe ou com uma agência. Quem executa o quê depende do contrato.
  • No meu método, cada uma das 4 etapas tem entrega concreta: retrato do marketing e prioridades, plano com metas e calendário, equipe treinada com rotina, leitura dos indicadores e ajustes.
  • Não há duração padrão publicada; uma consultoria de tráfego pago do Sebraetec em Minas, por exemplo, tem 4 encontros que somam 10 horas. A forma de cobrança é outra coisa: o GetNinjas cita cobrança por hora ou por projeto.
  • Os 3 ensaios citados aqui são evidência indireta: no México, as PMEs sorteadas para ter acesso a 1 ano de consultoria de gestão tinham cerca de 50% mais empregados e folha 5 anos depois; na África do Sul, o treino em marketing elevou o lucro com mais vendas; em fábricas de autopeças da Colômbia, a consultoria em pequenos grupos aumentou vendas e lucro.
  • Preços publicados variam muito: o GetNinjas cita R$ 150 por hora ou R$ 500 por mês, e o oHub diz que estratégias completas de marketing digital podem passar de R$ 5.000 por mês; compare propostas pelo escopo e pelas entregas.

Se você pensa em contratar uma consultoria de marketing, a primeira dúvida é prática: o que ela vai fazer pela sua empresa, em que ordem e com que entrega. Este guia responde nessa sequência: o que entra no trabalho, como ele anda etapa por etapa, o que separar antes da primeira reunião, quanto tempo dura, o que os estudos mostram, quanto custa no mercado e como escolher. Eu sou Geórgia Durães, consultora e treinadora de marketing da Labor Consultoria e Treinamento, em Itajaí/SC, empresa com mais de 15 anos de trabalho, e a Labor vende o serviço descrito aqui; por isso separo o que vem do meu método do que vem de fontes de fora (conheça a trajetória) [7]. Se você chegou aqui por uma lista de “melhores consultorias”, veja também como ler diretórios e avaliações antes de escolher.

No meu método, a consultoria anda em quatro etapas, e a tabela abaixo mostra o que acontece, o que a empresa recebe e o que separar antes de cada uma.

As 4 etapas da consultoria de marketing: o que acontece e o que a empresa recebe
Etapa O que acontece O que a empresa recebe O que separar antes
1. Diagnóstico & priorização Conversa com quem decide e com quem executa; leitura dos números, dos clientes, da oferta e dos canais Retrato do marketing hoje; o que dá resultado rápido e o que pode esperar; prioridades do curto prazo Vendas mês a mês do último ano, lista de canais, acesso às contas, 2 ou 3 clientes típicos
2. Estratégia & plano O plano diz o que fazer, em que ordem, por quem e como medir: posicionamento e mensagem, canais, calendário e metas Plano de marketing com metas claras; responsáveis e calendário; indicadores de cada meta Decisão do dono sobre as prioridades; quanto dá para investir; quem executa
3. Execução & treinamento Acompanhamento da implementação de perto e capacitação prática da equipe Apoio na implementação; treinamento prático da equipe; rotina de acompanhamento Horas da equipe para treinar e executar; materiais e acessos
4. Medição & evolução Acompanhamento dos indicadores e ajuste do plano Leitura dos indicadores; ajustes no plano; próximos passos para escalar Números atualizados na rotina combinada

Colunas 2 e 3: página do meu método. Coluna 4: orientação deste guia, não citação do método. Fonte: Geórgia Durães (2026).

Quem conduz esse trabalho e com que experiência está na seção sobre a consultoria em Itajaí, mais abaixo.

O que faz uma consultoria de marketing?

Uma consultoria de marketing entende o negócio, escolhe com o dono as poucas ações que mais trazem resultado no curto prazo e transforma isso num plano com metas, responsáveis e indicadores. Depois acompanha a execução e treina a equipe, para que o plano não fique no papel.

O trabalho é de decisão e de método. A consultora não substitui a equipe: ela ajuda a equipe a fazer menos coisas, nas mais certas, e a saber se deram certo.

O que entra no trabalho

  • Clientes: quem compra, por que compra e por que deixa de comprar.
  • Oferta: o que a empresa vende, como apresenta o preço e o que a diferencia.
  • Posicionamento e mensagem: a frase que explica por que escolher você, tema do guia de posicionamento de marca.
  • Canais: Instagram, WhatsApp, Google, indicação e loja; quais trazem cliente e quais só consomem tempo.
  • Atendimento e venda: o que acontece entre a primeira mensagem e a compra.
  • Números: vendas, valor médio por venda, origem de cada cliente e um indicador para cada meta.

Consultoria ou agência de marketing: quem planeja e quem executa

A consultoria cuida da estratégia, e a execução de campanhas, design e conteúdo costuma ficar com a equipe ou com uma agência. O oHub resume assim: “A consultoria foca a estratégia: diagnóstico, planejamento e orientação. Já a agência executa as ações, como campanhas, design e conteúdo” [9]. A Hotmart diz o mesmo do lado da empresa: “quem executará todas essas estratégias apontadas será você e as pessoas que trabalham em seu negócio” [12]. Em geral é assim, mas quem executa o quê depende do escopo contratado. Por isso muitas pequenas empresas usam as duas: a consultoria define o que fazer, e a equipe ou uma agência faz. Se a proposta incluir execução, isso precisa estar escrito.

Consultoria de marketing digital é outra coisa?

Na definição deste guia, é um recorte. A consultoria de marketing digital olha os canais on-line: site, redes sociais, anúncios e busca no Google. A consultoria de marketing olha também a oferta, o posicionamento, o atendimento e a venda, e trata o digital como um dos canais. Para quem vende pelo WhatsApp e no balcão, olhar só o anúncio deixa de fora a conversa, que é onde a venda acontece.

Consultoria de marketing ou consultoria de vendas?

As duas se encostam. A de marketing decide quem atrair, com que mensagem e por quais canais; a de vendas organiza o que acontece depois do contato, com funil, rotina comercial, roteiros e metas. No meu trabalho, a frente comercial entra na mesma consultoria, e o que ela inclui está no guia de consultoria de vendas para pequena empresa.

Como funciona a consultoria de marketing, etapa por etapa?

No meu método, a consultoria funciona em quatro etapas: diagnóstico e priorização, estratégia e plano, execução e treinamento, medição e evolução [6]. Outras consultorias dividem o trabalho de outro jeito, como a Agência Pomar, que publica 7 etapas [10], mas toda boa proposta mostra o que sai de cada fase.

Infográfico: As 4 etapas da consultoria e o que sai de cada uma. 1) Diagnóstico e priorização; 2) Estratégia e plano; 3) Execução e treinamento; 4) Medição e evolução

Ler o infográfico em texto
As 4 etapas da consultoria e o que sai de cada uma

Cada etapa tem uma entrega que prepara a próxima.

  1. Diagnóstico e priorização Retrato do marketing hoje e o que dá resultado rápido.
  2. Estratégia e plano Plano com metas, responsáveis, calendário e indicadores.
  3. Execução e treinamento Apoio na implementação e equipe treinada na prática.
  4. Medição e evolução Leitura dos indicadores, ajustes e próximos passos.

Fonte: Método de Geórgia Durães, georgiaduraes.com.br/metodo (2026)

As 4 etapas da consultoria e o que sai de cada uma. Fonte: Geórgia Durães (2026). Infográfico: Geórgia Durães

Etapa 1: diagnóstico e priorização

A etapa começa com conversa com quem decide e com quem executa, e com a leitura dos números que a empresa já tem, dos clientes, da oferta e dos canais [6]. Sai dela o retrato do marketing hoje, a separação entre o que dá resultado rápido e o que pode esperar, e as prioridades do curto prazo.

No ensaio com pequenas e médias empresas do México, citado mais abaixo, a consultoria também começou assim: um diagnóstico de um dia inteiro em cada empresa [5]. Uma cliente descreve essa fase numa avaliação publicada no meu site: a consultora “fez o diagnóstico da empresa, deu sugestões e fez contatos que irão gerar parcerias bem interessantes” [7].

Etapa 2: estratégia e plano

Com as prioridades definidas, o plano diz o que fazer, em que ordem, por quem e como medir: posicionamento e mensagem, canais, calendário de ações e metas [6]. A entrega é um plano de marketing com metas claras, responsáveis, calendário e um indicador para cada meta. O passo a passo para montar esse documento está em como fazer o plano de marketing em 7 passos.

Etapa 3: execução e treinamento

O plano só funciona quando a equipe executa. Nesta etapa a consultora acompanha a implementação de perto e capacita as pessoas com didática prática, aplicada à realidade da empresa [6]. Sai daqui a equipe treinada e uma rotina de acompanhamento. Para saber se o treino virou venda, veja treinamento de vendas e como medir.

Consultora faz o papel de cliente enquanto um vendedor pratica o atendimento no balcão e dois colegas anotam, num treinamento na loja

Etapa 4: medição e evolução

Os indicadores mostram o que está funcionando, e o plano é ajustado a partir deles [6]. A entrega é a leitura dos indicadores, os ajustes no plano e os próximos passos para crescer. Quais números acompanhar, e com que frequência, está em indicadores de marketing que a pequena empresa deve medir.

O que a empresa precisa ter em mãos antes de começar?

Precisa de três coisas: números de venda, acesso aos canais e tempo de quem decide. Não precisa de equipe de marketing nem de plano pronto, porque o que faltar vira parte do diagnóstico.

A etapa 1 é justamente a leitura dos números que a empresa já tem [6]. A lista abaixo é a orientação deste guia para chegar à primeira reunião sem perder tempo.

Números que já existem

  • Vendas mês a mês do último ano, mesmo que estejam num caderno.
  • O valor médio por venda ou, pelo menos, o valor das últimas vendas.
  • De onde vieram os últimos clientes: indicação, Instagram, Google ou passagem na loja.
  • Quanto foi gasto em divulgação e em quais canais.

Acessos e materiais

  • Acesso de leitura ao Instagram, ao Perfil da Empresa no Google e à conta de anúncios, se houver.
  • Catálogo, tabela de preços e as mensagens que a equipe manda no WhatsApp.

Pessoas e agenda

  • Quem decide e quem vai executar o plano.
  • Algumas horas por mês reservadas para as reuniões.
  • Dois ou três clientes típicos que aceitem conversar.
Dona de padaria anota no caderno de vendas enquanto o consultor aponta os números que entram no diagnóstico

Para chegar ainda mais preparado, o checklist gratuito abaixo faz 20 perguntas nas mesmas 4 etapas e mostra em que ponto a empresa mais perde venda, e quando resolver com a equipe ou chamar uma consultoria.

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Quanto tempo dura uma consultoria de marketing e quando aparece resultado?

Não existe duração padrão: ela depende do formato, que vai de uma conversa de diagnóstico a um acompanhamento de meses. Também é preciso separar o prazo do trabalho, que é quando o plano fica pronto, do prazo do resultado comercial, que depende do canal e nunca é garantido.

Formatos de consultoria de marketing: cobrança, duração e para que serve
Formato Duração Serve para De onde vem
Por hora (conversa ou sessões pontuais) As horas contratadas Tirar uma dúvida e decidir por onde começar (orientação deste guia) GetNinjas: “Alguns profissionais cobram por hora”
Por projeto curto Exemplo: 4 encontros que somam 10 horas Diagnóstico e um tema definido, como anúncios pagos Consultoria de tráfego pago do Sebraetec em Minas, segundo o Diário do Comércio; GetNinjas: “outros cobram por projeto”
Mensal (acompanhamento) Enquanto durar o contrato; não há prazo publicado verificável Executar com a equipe, medir e ajustar (orientação deste guia) GetNinjas cita valor por mês; no meu método, a etapa 3 entrega rotina de acompanhamento e a 4, leitura dos indicadores

Formatos de cobrança citados pelo GetNinjas e um exemplo publicado de duração; a coluna Serve para é orientação deste guia. Não são médias de mercado.

Prazo do trabalho e prazo do resultado

O prazo do trabalho cabe na proposta. Um exemplo publicado: na consultoria de tráfego pago que o Sebrae Minas oferece pelo Sebraetec, “a metodologia da consultoria é dividida em quatro encontros”, dois de duas horas e dois de três horas, e o primeiro encontro é um diagnóstico da empresa [13]. Uma consultoria com acompanhamento mensal dura mais, e o prazo deve estar escrito na proposta.

O prazo do resultado depende do canal, da execução e do mercado, e nenhuma proposta séria o garante. Peça na proposta quando cada indicador será medido, em vez de uma data para o aumento de vendas.

O que os ensaios mostram sobre o efeito no longo prazo está na seção sobre os estudos, logo abaixo.

O que os estudos mostram sobre consultoria e marketing em pequenas empresas?

O que isso muda na sua escolha: peça método, acompanhamento e medição, porque é isso que os estudos testaram. Os 3 ensaios apresentados aqui (México, África do Sul e Colômbia) não testaram só consultoria de marketing: são evidência indireta, de consultoria de gestão e de treino em marketing. No México, as pequenas e médias empresas sorteadas para ter acesso a um ano de consultoria de gestão tinham, cinco anos depois, cerca de 50% mais empregados e folha de salários do que o grupo de controle, com marketing entre as práticas que mais melhoraram [1]. Na África do Sul, um ensaio com 852 pequenas empresas, sorteadas entre treino de marketing, treino de finanças e controle, mostrou que os dois treinos aumentaram o lucro; o de marketing, pelo caminho de mais vendas [2]. Em fábricas de autopeças da Colômbia, a consultoria em pequenos grupos aumentou vendas e lucro [11].

Infográfico: O que 3 ensaios com sorteio mostram. +50% de empregados e folha, 5 anos depois, nas PMEs do México sorteadas para 1 ano de consultoria de gestão (432 no ensaio); 852 pequenas empresas na África do Sul, sorteadas entre treinos e controle: o de marketing elevou o lucro; 8 a 10 pontos percentuais a mais em práticas de gestão, na Colômbia

Ler o infográfico em texto
O que 3 ensaios com sorteio mostram
  • +50% de empregados e folha, 5 anos depois, nas PMEs do México sorteadas para 1 ano de consultoria de gestão (432 no ensaio)
  • 852 pequenas empresas na África do Sul, sorteadas entre treinos e controle: o de marketing elevou o lucro
  • 8 a 10 pontos percentuais a mais em práticas de gestão, na Colômbia

Fonte: Bruhn, Karlan e Schoar, JPE 2018; Anderson, Chandy e Zia, Management Science 2018; Iacovone, Maloney e McKenzie, RES 2022

O que 3 ensaios com sorteio mostram. Fonte: Miriam Bruhn, Dean Karlan, Antoinette Schoar (2018); Stephen J. Anderson, Rajesh Chandy, Bilal Zia (2018); Leonardo Iacovone, William Maloney, David McKenzie (2022). Infográfico: Geórgia Durães

México: consultoria de gestão em 432 pequenas e médias empresas

Pesquisa científica: consultoria em pequenas e médias empresas

Num ensaio randomizado publicado no Journal of Political Economy em 2018, Bruhn, Karlan e Schoar compararam 432 pequenas e médias empresas do México: as sorteadas tiveram acesso a um ano de consultoria de gestão, e as outras formaram o grupo de controle. As sorteadas para ter acesso à consultoria ganharam produtividade e retorno sobre ativos em relação ao grupo de controle. Cinco anos depois, pelos dados da previdência social do México, tinham cerca de 50% mais empregados e folha de salários.

Entre as práticas que mais melhoraram estavam marketing, contabilidade financeira e planejamento de longo prazo. O estudo mede o acesso à consultoria de gestão oferecida pelo programa, em várias áreas, e não uma contratação particular comum de consultoria de marketing.

A reportagem da Kellogg Insight sobre o mesmo estudo traz números diferentes (equipe 57% maior e folha de salários 72% maior) (referência 5); este guia usa o “cerca de 50%” do resumo publicado no periódico.

Estudo: Miriam Bruhn, Dean Karlan, Antoinette Schoar (2018), DOI 10.1086/696154

África do Sul: treino de marketing, treino de finanças e controle em 852 empresas

Num estudo randomizado publicado na Management Science, Anderson, Chandy e Zia sortearam 852 pequenas empresas da África do Sul entre treino em marketing, treino em finanças e um grupo de controle [2]. Os dois treinos aumentaram o lucro, por caminhos diferentes: o grupo de marketing cresceu, com mais vendas, mais estoque e mais funcionários, e o de finanças cortou custos.

O treino de marketing ajudou mais os empreendedores que tinham menos contato com outros mercados [2]. Para uma pequena empresa que sempre vendeu para o mesmo público, essa é a parte mais útil do estudo.

Colômbia: consultoria individual ou em pequenos grupos

Pesquisa científica recente: consultoria em grupo na Colômbia

Num ensaio randomizado publicado na Review of Economic Studies, Iacovone, Maloney e McKenzie compararam consultoria de gestão individual e consultoria para pequenos grupos de fábricas de autopeças da Colômbia. As duas formas melhoraram as práticas de gestão em 8 a 10 pontos percentuais. A consultoria em grupo, a cerca de um terço do custo, aumentou vendas, lucro e produtividade; na individual, os efeitos foram menores e menos robustos.

Para a pequena empresa, a lição é que treino em grupo, com casos reais, pode render tanto quanto atendimento individual. É também uma evidência indireta: o estudo trata de gestão, não de marketing.

Estudo: Leonardo Iacovone, William Maloney, David McKenzie (2022), DOI 10.1093/restud/rdab005

O que os estudos não dizem

  • Nenhum dos três testou só a consultoria de marketing: México e Colômbia medem consultoria de gestão, e a África do Sul mede treinamento.
  • Foram feitos fora do Brasil, e nenhum trata de MEI.
  • Mostram médias de grupos de empresas, não garantia para uma empresa específica.
  • O resultado depende da execução, do mercado e do tempo de acompanhamento.

Quando vale a pena contratar e quando ainda não é a hora?

Vale quando a empresa já vende, gasta em divulgação e não sabe o que traz cliente, ou quando as vendas pararam de crescer e ninguém tem tempo de parar para planejar. O que a empresa ganha é prioridade, plano escrito, equipe treinada e medição. Ainda não é a hora quando falta caixa para executar o plano ou quando ninguém da empresa poderá participar.

O que a empresa ganha com a consultoria

  • Prioridade: o retrato do marketing hoje e a separação entre o que dá resultado rápido e o que pode esperar [6].
  • Plano escrito: metas claras, responsáveis, calendário e um indicador para cada meta [6].
  • Equipe treinada: capacitação prática e uma rotina de acompanhamento [6].
  • Medição: leitura dos indicadores, ajustes no plano e próximos passos [6].

São entregas de trabalho, não promessa de venda: o efeito em faturamento depende da execução e do mercado, como mostram os limites dos estudos acima.

Na pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, divulgada pelo Sebrae em 17/02/2025, quase metade dos pequenos negócios (48%) já tinha pagado propaganda na internet, e entre as micro e pequenas empresas a proporção chegava a 59% [3]. Se a sua empresa está nesse grupo e não sabe o que esse gasto traz de cliente, esse é um sinal prático de que vale um diagnóstico. O dado não prova que a consultoria resolve: mostra que o gasto já existe e precisa de medida.

Infográfico: Quem já pagou propaganda na internet. Micro e pequenas empresas: 59%; Total (inclui MPE e MEI): 48%; Microempreendedores individuais: 39%

Ler o infográfico em texto
Quem já pagou propaganda na internet

Pequenos negócios que já pagaram anúncio em rede social ou em outro canal on-line, por porte.

Item Valor
Micro e pequenas empresas 59%
Total (inclui MPE e MEI) 48%
Microempreendedores individuais 39%

Fonte: Sebrae, 9ª Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, campo de 25/11 a 17/12/2024

Quem já pagou propaganda na internet. Fonte: Agência Sebrae de Notícias (2025). Infográfico: Geórgia Durães

Na mesma pesquisa, os canais mais usados pelos empreendedores são o WhatsApp (81%), o Instagram (60%) e o Facebook (34%) [3]. Num plano de marketing, cada um deles ganha um indicador simples: quantas conversas viraram venda e de onde veio cada cliente.

É hora de contratar uma consultoria de marketing?
Situação da empresa Leitura Próximo passo
Paga anúncio ou impulsionamento e não sabe o que vira venda Gasto sem medição Consultoria: etapa 1 e indicadores
Vendas pararam de crescer há meses Falta de prioridade Consultoria: diagnóstico e plano
Equipe atende cada um de um jeito Falta de rotina e treino Consultoria com etapa 3 de treinamento
Não há caixa para executar nada nos próximos 3 meses Plano ficaria parado Esperar; usar o diagnóstico grátis e o checklist
Ninguém da empresa pode participar das reuniões Sem dono do plano Resolver a agenda antes de contratar

Critérios de orientação deste guia (como 3 meses de caixa), não regra de fonte.

Se o caixa não permite executar nada nos próximos três meses, ou se ninguém pode participar das reuniões, espere. Nesse caso, comece pelo diagnóstico de marketing grátis do site e pelo checklist do e-book.

Quanto custa uma consultoria de marketing?

Os valores publicados variam muito: o GetNinjas cita “R$ 150 por hora, em média, ou R$ 500 por mês, mas esses valores são bem relativos” [8], e o oHub diz que, em marketing digital, “estratégias completas podem ultrapassar R$ 5.000 por mês” [9]. O que muda o preço é o escopo: etapas, horas, duração e treinamento.

Este guia não traz o preço do meu serviço. Para saber como o atendimento funciona no seu caso, fale comigo pelo WhatsApp (47) 99666-9503.

Quanto custa uma consultoria de marketing: valores publicados
Fonte Valor publicado A que se refere Leitura em
GetNinjas R$ 150 por hora, em média, ou R$ 500 por mês Consultoria de marketing; a própria fonte diz que “esses valores são bem relativos” 02/11/2026
oHub Acima de R$ 5.000 por mês Trecho literal: “um site simples pode custar a partir de R$ 1.000, enquanto estratégias completas podem ultrapassar R$ 5.000 por mês”; refere-se a marketing digital em geral, não só a consultoria 02/11/2026

Valores publicados por uma plataforma de serviços e por um diretório, não pesquisa de preço. Não é o preço do meu serviço. Fontes: GetNinjas [8] e oHub [9].

O que forma o preço

  • Quantas etapas entram no contrato.
  • Quantas horas da consultora por mês.
  • Por quanto tempo vai o acompanhamento.
  • Se inclui treinamento, e para quantas pessoas.
  • Se inclui alguma execução, além da orientação.

O que pedir na proposta

  • Escopo de cada etapa e o que sai dela por escrito.
  • Cronograma com datas.
  • Indicadores e como serão medidos.
  • Quem executa cada ação.
  • O que fica com a empresa no fim e como encerrar o contrato.

A primeira conversa comigo serve para entender o momento do negócio e ver se consultoria, treinamento ou os dois fazem sentido [6]. Se quiser marcar essa conversa, fale comigo.

Como escolher uma consultoria de marketing?

Escolha pela clareza do método e das entregas, pela experiência com empresas do seu porte e pela forma de medir resultado. Faça as 8 perguntas abaixo antes de fechar e desconfie de quem promete número de vendas sem conhecer os seus dados.

8 perguntas para fazer antes de fechar

  1. O que sai do diagnóstico, por escrito, e em quanto tempo? (etapa 1)
  2. Quem vai executar o plano: a minha equipe, vocês ou um parceiro? Isso está na proposta? (etapa 3)
  3. Qual é a meta de cada ação e qual indicador mede cada uma? (etapas 2 e 4)
  4. De quanto em quanto tempo olhamos os números juntos, e o que acontece se um indicador não andar? (etapa 4)
  5. A minha equipe recebe treinamento prático, com casos da empresa? (etapa 3)
  6. Que empresas do meu porte e do meu setor vocês já atenderam? Posso falar com uma delas?
  7. Quais dados e acessos vocês vão pedir, e como cuidam deles?
  8. Como encerro o contrato e o que fica comigo (plano, planilhas, materiais)?

A pergunta 4 é uma inferência deste guia, não recomendação dos autores: no México, o acesso à consultoria durou um ano e os efeitos foram medidos até cinco anos depois [1]. Peça um horizonte de medição, não um número prometido.

Como ler diretórios e avaliações

GetNinjas, oHub, Zaask e listas de “melhores consultorias” servem para achar nomes, não para decidir. Nas avaliações do Google, veja se as recentes descrevem o trabalho (diagnóstico, plano, treinamento) e se a empresa responde. Um cuidado: o próprio Google diz que, quanto mais avaliações positivas, melhor a classificação local da empresa [4]; por isso, muitas avaliações também refletem esforço de visibilidade, não só qualidade.

Sinais de alerta

  • Promete número de vendas antes de ver os seus dados.
  • Não diz o que entrega em cada etapa.
  • Vende o mesmo pacote para qualquer empresa.
  • Não mede nada, ou só mede curtidas.
  • Pede acesso total às contas sem dizer para quê.

Antes de chamar alguém, use a régua abaixo. Responda 1 para sim e 0 para não. As perguntas 3, 5 e 6 são obrigatórias: sem alguém para executar, sem agenda ou sem caixa para os próximos três meses, o resultado é sempre organizar isso primeiro. Com as três em sim, 5 ou 6 pontos indicam que a empresa está pronta para conversar com uma consultoria, e 3 ou 4 pedem começar pelo checklist e pelo diagnóstico grátis.

Calculadora

Sua empresa está pronta para uma consultoria de marketing?

Responda 1 para sim e 0 para não. As perguntas são critérios de orientação deste guia, como 1 ano de vendas e 3 meses de caixa; não vêm de estudo nem de norma.

Abrir a calculadora

Como é a consultoria de marketing da Geórgia Durães em Itajaí?

Este guia é escrito por mim, Geórgia Durães, e a Labor oferece o serviço descrito aqui. Por isso as etapas e os números desta seção vêm do meu site [6] [7], e as comparações de mercado vêm de fontes de fora. É a consultoria de marketing estratégico e treinamento de equipes que conduzo pela Labor Consultoria e Treinamento, em Itajaí/SC, nas 4 etapas do método [6]. Em mais de 15 anos foram mais de 1.500 empresas atendidas e mais de 6.000 profissionais capacitados; em 02/11/2026, o site mostrava 170 avaliações no Google [7].

Em 1h de conversa a Geórgia nos abriu um leque de possibilidades e oportunidades para crescimento do nosso negócio.

Daniel Silveira, avaliação no Google publicada no site

Para quem é

O trabalho é para donos, sócios e gestores de pequenas e médias empresas de comércio, serviços e indústria que querem crescer com marketing planejado e medido, e com a equipe treinada. Segundo a página do método, para saber como o atendimento funciona na sua cidade, o contato é pelo WhatsApp [6].

Como começar

Mande uma mensagem pelo WhatsApp (47) 99666-9503 ou preencha o formulário de contato. Para ver as etapas em detalhe, abra o método em 4 etapas. Se ainda não é a hora, o checklist do e-book e o diagnóstico grátis ajudam a organizar a empresa antes.

Perguntas frequentes sobre consultoria de marketing

Consultor autônomo ou empresa de consultoria: qual escolher?

Orientação deste guia: o que pesa é quem vai conduzir o seu caso e o que está escrito na proposta. Confira três pontos: quem assina o contrato e responde pelos indicadores; quem substitui a consultora se ela faltar; e se a equipe treinada continua com o mesmo interlocutor do começo ao fim. Com consultor autônomo, a relação costuma ser direta; com empresa, pergunte quem de fato vai participar das reuniões.

A consultoria de marketing executa as ações ou só orienta?

Na consultoria, o papel principal é diagnosticar, planejar e acompanhar; a execução diária fica com a equipe, que é treinada para isso. Se o escopo incluir execução, isso precisa estar escrito na proposta. (Fontes: oHub; Hotmart; meu método, em georgiaduraes.com.br/metodo.)

Pequena empresa ou MEI pode contratar consultoria de marketing?

Pode. Os três estudos citados têm populações específicas (PMEs no México, pequenas empresas na África do Sul e fábricas de autopeças na Colômbia), e nenhum trata de MEI nem do Brasil. Em negócio pequeno, o dono participa de tudo e o plano cabe em poucas ações por mês. (Fontes: Bruhn, Karlan e Schoar, 2018; Anderson, Chandy e Zia, 2018; Iacovone, Maloney e McKenzie, 2022.)

A consultoria garante aumento de vendas?

Não. Os três ensaios citados mostram efeito médio em grupos de empresas, não garantia para cada uma; o resultado depende da execução e do mercado. Desconfie de quem promete número sem ver os seus dados. (Fontes: Bruhn, Karlan e Schoar, 2018; Anderson, Chandy e Zia, 2018; Iacovone, Maloney e McKenzie, 2022.)

O que a empresa recebe no fim de uma consultoria de marketing?

No meu método, cada etapa deixa uma entrega: o retrato do marketing e as prioridades, o plano com metas, responsáveis, calendário e indicadores, a equipe treinada com rotina de acompanhamento, e a leitura dos indicadores com os ajustes e próximos passos. (Fonte: meu método, em georgiaduraes.com.br/metodo.)

Referências

  1. Miriam Bruhn, Dean Karlan, Antoinette Schoar. The Impact of Consulting Services on Small and Medium Enterprises: Evidence from a Randomized Trial in Mexico. Journal of Political Economy, v. 126, n. 2, p. 635-687. 2018. DOI: 10.1086/696154.
  2. Stephen J. Anderson, Rajesh Chandy, Bilal Zia. Pathways to Profits: The Impact of Marketing vs. Finance Skills on Business Performance. Management Science, v. 64, n. 12, p. 5559-5583. 2018. DOI: 10.1287/mnsc.2017.2920.
  3. Agência Sebrae de Notícias. Quase metade dos pequenos negócios investe em propaganda paga na internet. Sebrae, 9ª Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios. 2025. Disponível em: https://agenciasebrae.com.br/dados/quase-metade-dos-pequenos-negocios-investe-em-propaganda-paga-na-internet.
  4. Google. Dicas para melhorar sua classificação local no Google. Ajuda do Perfil da Empresa no Google. 2026. Disponível em: https://support.google.com/business/answer/7091?hl=pt-BR.
  5. Kellogg Insight (sobre Bruhn, Karlan e Schoar). What a Difference a Year (with a Consultant) Makes. Kellogg School of Management. 2018. Disponível em: https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-a-difference-a-year-with-a-consultant-makes.
  6. Geórgia Durães. Método: do diagnóstico à evolução. Labor Consultoria e Treinamento, georgiaduraes.com.br. 2026. Disponível em: https://georgiaduraes.com.br/metodo/.
  7. Geórgia Durães. Sobre a Geórgia Durães e a Labor Consultoria. Labor Consultoria e Treinamento, georgiaduraes.com.br. 2026. Disponível em: https://georgiaduraes.com.br/sobre/.
  8. GetNinjas. Precisando de Consultoria de Marketing?. GetNinjas (plataforma de contratação de serviços). 2026. Disponível em: https://www.getninjas.com.br/consultoria/consultoria-especializada/consultoria-de-marketing.
  9. oHub. Marketing Digital em Itajaí – SC. oHub (diretório de fornecedores), página de Itajaí. 2026. Disponível em: https://www.ohub.com.br/empresas/marketing-digital/sc/itajai.
  10. Agência Pomar. Consultoria de Marketing Estratégico – Agência Pomar. agenciapomar.com.br. 2026. Disponível em: https://agenciapomar.com.br/consultoria-de-marketing/.
  11. Leonardo Iacovone, William Maloney, David McKenzie. Improving Management with Individual and Group-Based Consulting: Results from a Randomized Experiment in Colombia. The Review of Economic Studies. 2022. DOI: 10.1093/restud/rdab005.
  12. Hotmart. Consultoria de marketing: entenda como funciona e se você precisa de uma. Blog da Hotmart. 2023. Disponível em: https://hotmart.com/pt-br/blog/consultoria-de-marketing.
  13. Diário do Comércio. Sebrae ensina MPEs a vender mais com tráfego pago. Diário do Comércio (MG), seção Micro e Pequenas Empresas. 2025. Disponível em: https://diariodocomercio.com.br/mpes/trafego-pago-consultoria-sebrae-pequenos-negocios/.

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